מכיר את הסיפורים האלה, על אנשים שמזהים ישראלים אחרים בחו"ל בזכות השורש שלהם? אז סנדלי הדגם הקלאסי שלנו הם החומר ממנו הסיפורים האלה עשויים: אייקוניים וכל-כך ישראליים, עד שאף מגירת נעליים לא שלמה בלעדיהם. העיצוב החכם לצד עמידות בלתי מתפשרת הופכים אותו למאסט בכל טיול — פשוט זרקו את הסנדלים למזוודה או למוצ'ילה.
מיוצר בעבודת יד
כ-3.4 מטר רצועה בכל זוג
מספר מזהה לכל סנדל - לבקרת איכות מלאה
מגיע בשקית שורש
משלוחים והחזרות
אפשרויות משלוח
באירוע מכירת סוכות: זמני שילוח צפויים 7-14 ימי עסקים. אנו משקיעים מאמצים על מנת שזמני השילוח בפועל יהיו בטווח של 4-7 ימי עסקים.
נקודת איסוף - 16 ש"ח (חינם ברכישה מעל 199 ש"ח)
משלוח עד הבית - 26 ₪
איסוף עצמי מטירת כרמל - חינם. ההזמנה צפויה להיות מוכנה לאיסוף תוך 3-5 ימי עסקים. נעשה את מירב המאמצים לאפשר איסוף תוך 2-3 ימי עסקים.
ייתכנו עיכובים ליישובים מרוחקים.
חברת השילוח רשאית לנתב חבילה לנקודת איסוף אחרת באזור, בהתאם לעומס, כדי לא לעכב את המסירה.
חבילה שלא נאספה מנקודת איסוף תוך 3 ימי עסקים עשויה לחזור למפעל (משלוח חוזר בעלות 19 ₪).
החלפות
ניתן להחליף מוצר עד 365 ימים מתאריך הרכישה.
עד 30 ימים – ההחלפה ללא עלות (כולל משלוח הלוך וחזור).
לאחר מכן – עלות משלוח 26 ₪.
החלפה מתבצעת מול שליח עד הבית או בחנות המפעל (ללא עלות, בכפוף למלאי).
ניתן להחליף מידה או צבע בלבד (לא בין דגמים).
המוצר חייב להיות חדש, לא משומש ועם הטיקטים.
החזרות (ביטול עסקה)
ניתן להחזיר מוצר ולקבל החזר כספי עד 30 ימים מתאריך הרכישה, ללא דמי ביטול.
עלות משלוח חזרה: 19 ₪ (מנוכה מההחזר).
דמי משלוח ששולמו בהזמנה אינם מוחזרים.
החזרה בחנות המפעל – ללא עלות משלוח חזור.
ההחזר הכספי יבוצע עד 7 ימי עסקים מקבלת המוצר במפעל (באירוע מכירת סוכות עד 10 ימי עסקים).
איך מבצעים?
נכנסים לאזור ההחלפות והחזרות באתר, מזינים מספר הזמנה והאימייל שאיתו בוצעה ההזמנה, ממשיכים לפי ההנחיות ואנחנו נטפל בכל השאר.
הוראות טיפול
כך מומלץ לטפל ולשמור על סנדלי שורש:
לכבס במכונת כביסה בטמפרטורה של עד 30 מעלות, או לשטוף במים קרים.
לפני הכביסה יש לסגור את הסקוצ'ים, כדי לשמור עליהם לאורך זמן. הנחיה זו אינה חלה על סנדלי חיילת.
לייבש באוויר הפתוח ובצל בלבד.
להימנע מחשיפה לחום גבוה. במיוחד, אין להשאיר את הסנדלים ברכב סגור החונה בשמש.
לפני מסירת הסנדלים לבדיקה או לטיפול במסגרת האחריות, יש לכבס ולייבש אותם. סנדלים שאינם נקיים ויבשים לא יטופלו.
אחריות
סנדלי שורש
אחריות יצרן למשך שנתיים ממועד הרכישה, בתוספת שירות הנקודה הירוקה, בהתאם לתנאיו.
שירות הנקודה הירוקה – כל עוד הנקודות הירוקות בסוליית שני הסנדלים נראות בבירור ובמלואן, מהוות גם הן פרמטר במימוש האחריות על הסנדלים, בהתאם למקרה ובכפוף לשיקול דעתה של החברה, גם לאחר תום תקופת האחריות הרגילה.
בקבוקי שתייה, תיקים מסדרת URBAN ופק"ל שורש
אחריות יצרן למשך שנה אחת ממועד הרכישה.
שאר מוצרי שורש
אחריות יצרן למשך שנתיים ממועד הרכישה.
כפכפים ואביזרי מערכות שתייה
מוצרים אלו אינם מכוסים במסגרת האחריות.
האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד ואינה כוללת בלאי טבעי (Wear & Tear), שחיקה, התיישנות טבעית של חומרים או נזק שנגרם כתוצאה משימוש או מגורם חיצוני.
מוצרי שורש שנרכשו במסגרת עודפים נהנים מאחריות למשך 3 חודשים ממועד הרכישה.
הנחיות כלליות
האחריות אינה מכסה מוצרים שנעשה בהם שימוש לא סביר, מוצרים אשר עברו תאונה, הזנחה ו/או בלאי טבעי.
חברת שורש תעניק אחריות במסגרת מילוי הוראות היצרן ועל פי שיקול דעתה בלבד.
מוצר במסגרת האחריות יתוקן או יוחלף ללא עלות, בהתאם למקרה ובכפוף לשיקול דעתה של החברה.
מערכת הרצועות הייחודית של שורש עוטפת את כף הרגל ומעניקה אחיזה יציבה ובטוחה, תוך שמירה על תנועה טבעית וחופשית בכל צעד. כדי שתוכלו פשוט לצאת לדרך ולהתרכז בחוויה.
קופצים למים
באקלים הישראלי, מים הם חלק מההרפתקה. הרצועות מותאמות לפעילות במים ומתייבשות במהירות, כך שאפשר להמשיך ליהנות מהטיול גם אחרי שטבלנו.
להרגיש טוב גם אחרי הרבה קילומטרים
הרפידה האנטי-בקטריאלית מסייעת להפחית הצטברות חיידקים, שומרת על תחושת יובש ומסייעת במניעת ריחות לאורך זמן.
Vegan Friendly
מיוצר ללא שימוש בחומרים מן החי, מתוך מחויבות לבחירה ידידותית יותר לסביבה ולבעלי החיים.
עוברים למצב כפכף
לפעמים צריך אחיזה, ולפעמים פשוט צריך לתת לרגל לנשום. חיבור פשוט של הרצועה הופך את הסנדל לכפכף תוך רגע.
מיוצר בעבודת יד
ניסיון מהשטח, מאז 1989 כל סנדל שורש נולד מעשרות שנות ניסיון בשטח. אנחנו מלווים כל דגם מקרוב - מהפיתוח ועד בקרת האיכות - כדי שכל מוצר יעמוד בסטנדרטים של שורש.
Customer Reviews
Overall rating: 4.8 / 5 from 120 reviews.
שנים שאני קונה סנדלי שורש,הרצועה הקדמית לא במקום הנכון,מאוד מאוכזב.
שבועות חיכיתי להזמנה ו - כלום.
חברת השליחויות לא יצרה איתי קשר, פשוט שכחתם ששילמתי כסף וההזמנה לא הגיעה.
רק אחרי שכתבתי מכתב לשירות לקוחות, פתאום אחרי מספר ימים קיבלתי הודעה שההזמנה בדרך.
לא התנצלתם, לא הסברתם, כלום.
שירות הלקוחות וניהול הזמנה ברמה הכי נמוכה שיש.
קניתי זוג חדש במבצע סוכות שלכם.
אחרי שהזוג הקודם שרד אצלי 20 שנים!!!
עברתי עם הזוג הקודם טיולים בארץ ובחו״ל… בגשמים ובבוץ ובתנאים לא קלים והם שירתו אותי מושלם.
עכשיו התחדשתי בזוג חדש ואני מרוצה ממש 🙏🏻
קיבלתי את המשלוח והבחנתי שהסנדלים קטנים,נכנסתי לאתר וגיליתי להפתעתי שההחלפה ללא עלות. מילאתי טופס ותוך שני ימי עבודה הגיע שלעח עד הבית אסף את הסנדלים והביא לי סנדלים במידה הנכונה.
השירות פשוט נפלא,אדיב ומהיר