0 פריטים
×

סל הקניות ריק

לחנות לחץ כאן

משלוח חינם לנקודת שירות בכל רכישה בסכום 199 ש”ח ומעלה

מדיניות אחריות יצרן למוצרי שורש

אחריות מוצרי שורש המעודכנת לשנת 2020:

  • סנדלי שורש מגובים באחריות יצרן למשך שנתיים בתוספת שירות הנקודה הירוקה*.
  • בקבוקי השתייה, התיקים מסדרת URBAN ופק”ל שורש מגובים באחריות יצרן למשך שנה אחת בלבד מתאריך הקניה.
  • שאר מוצרי שורש (למעט כפכפים ואביזרי מערכות שתיה) מגובים באחריות יצרן למשך שנתיים מתאריך הרכישה.
  • כפכפים ואביזרי מערכות שתייה אינם מכוסים במסגרת האחריות.
  • האחריות מכסה פגמי ייצור ופגמים בחומרי גלם בלבד. האחריות על פק”ל שורש אינה כוללת מילוי מחדש של מיכל הגז לאחר סיום השימוש בו.
  • חברת שורש תעניק אחריות במסגרת מילוי הוראות היצרן ועל פי שיקול דעתה בלבד.
  • מוצר במסגרת האחריות יתוקן או יוחלף ללא עלות, בהתאם למקרה ובכפוף לשיקול דעתה של החברה.
  • מוצרי עודפים מגובים באחריות לשלושה חודשים.

*שירות הנקודה הירוקה – כל עוד הנקודות הירוקות בסוליית שני הסנדלים נראות בבירור ובמלואן, מהוות גם הן פרמטר במימוש האחריות על הסנדלים,
בהתאם למקרה ובכפוף לשיקול דעתה של החברה, גם לאחר תום תקופת האחריות הרגילה.

הוראות טיפול ואיחסון לסנדלים  
1. לשמירה על הסנדלים יש לכבסם במכונת כביסה בטמפרטורה שלא עולה על 30 מעלות או במים קרים  
2. יש לכבס את הסנדלים כשהסקוצ’ים סגורים על מנת לשמור על אורך חייהם  
3. יש לייבש את הסנדלים באוויר הפתוח ובצל  
4. יש להמנע מחשיפת הסנדלים לחום גבוה, אין להשאיר את הסנדלים ברכב סגור החונה בשמש  
אי ציות לאחת מהוראות אלה מסיר את האחריות מהסנדלים באופן מידי  
לפני מסירת הסנדלים לתיקון
1. יש לכבס ולייבש את הסנדלים (סנדלים שלא יגיעו במצב נקי ויבש לא יטופלו)
2. יש להציג הוכחת קניה – חשבונית/תעודת אחריות חתומה
3. העברת המוצר לתיקון תתבצע באמצעות החנות בה נרכש
העברת סנדלים לתיקון תבוצע בזוג תואם בלבד

הוראות טיפול בתיקים:

את התיקים של שורש יש לכבס ביד ולייבש בתליה בצל. אין אחריות על תיקים אשר כובסו במכונת כביסה

שירות לקוחות:
04-8136421 בימים א’-ה’ בין השעות 09:00-13:00