אחריות סנדלי "שורש"

שרש ערכות נוודים בע"מ (להלן שרש) אחראית לסנדלים מתוצרתה כלפי הרוכש המקורי ובכפוף לתנאי תעודת אחריות זו.

תנאים לזכאות לאחריות:

1. האחריות הינה למשך 24 חודשים מיום רכישת המוצר.
2. שרש מודעת לכך שחלק מלקוחותיה משתמשים בסנדלים בתדירות נמוכה ולכן האחריות תוארך ותהיה בתוקף כל עוד הנקודה הירוקה שבתחתית הסוליה נראית בבירור ובאופן מלא וב-2 הסנדלים.
3. יש לרשום את ספח תעודת האחריות בטופס המתאים באתר שורש (רישום מוצר).
4. היה והאחריות אינה רשומה במחשבי שרש תידרש תעודת אחריות מקורית וחתומה ע"י החנות + חשבונית מקורית כהוכחה יחידה לתאריך הרכישה לצורך אחריות זו.

מה אינו מכוסה במסגרת האחריות:

1. קרע רצועה לא בתפר ו/או אובדן חלקים ואביזרים.
2. סנדלים ללא "נקודה ירוקה".
3. מוצרים אשר תוקנו או עברו שינוי שלא ע"י היצרן או מי שהוסמך על ידו בכתב.
4. בלאי טבעי: שחיקת סוליה/רפידות/רצועות/עורות.
5. בלאי הנובע משימוש לא רגיל במוצר: חשיפה לחום גבוה, כימיקלים חריפים וחומצות.
6. סנדלים מסוג סיטי, פוארטו וגובי עור שנעשה בהם שימוש במים.
7. תאונות ופגעי טבע.
8. מוצר שלא הועבר לבדיקה או תיקון בסמוך לזיהוי הבעיה והיווצרות עילת השרות.

מסיבות היגיינה ובריאות העובדים בשרש לא יטופלו סנדלים שלא יגיעו במצב  נקי ויבש!

העברת מוצר לתיקון:

1. מטעמי היגיינה לא יתקבלו סנדלים שאינם נקיים ויבשים, אם המוצר אינו נקי לחלוטין יש לכבסו לפני העברתו לתיקון או בדיקה.
2. הסנדלים יתקבלו אך ורק בזוגות תואמים.
3. יש לשמור את תעודת האחריות וצילום החשבונית ולצרפם למוצר היוצא לתיקון.
4. יש להעביר את הסנדלים לבדיקה או תיקון דרך החנות בה נרכשו.

*האחריות אינה כוללת כפכפים.

הוראות טיפול ואחסנה:

1. על מנת להימנע מריחות הזעה רצוי לכבס את הסנדלים במכונת כביסה או ביד במים קרים  עד ° 30 (מלבד דגמי סיטי, פוארטו וגובי עור).
2. מומלץ לכבס את הסנדלים  כשהסקוצ'ים סגורים על מנת לשמור על אורך חייהם.
3. יש ליבש את המוצר באוויר הפתוח ובצל.
4. יש להימנע מחשיפת המוצר לחום  גבוה, לרבות השארתו ברכב סגור החונה בשמש זמן ממושך.

רישום האחריות באתר האינטרנט של החברה:  http://source-israel.co.il/  
טלפון שירות לקוחות: 04-8136421 (בימים א' עד ה' בין השעות 13:00-09:00)